Programa do curso

Mitigue Riscos e Fortaleça a Governança Corporativa

Inscrições abertas até 23/04! (Capacitação online ao vivo, com certificado e expertise jurídica)

Período da turma: 23, 24 e 25/04/2024, das 09 às 11 horas - On line (ao vivo)

Dúvidas: Envie um e-mail para atendimento_cursos@fieb.org.br ou pelo WhatsApp:  (71) 3255-6500.

Objetivos do Curso:

• Capacitar os participantes a compreenderem o arcabouço legal do canal de denúncias, incluindo as Leis nº 14.457/22 e 14.611/23, e suas implicações para a gestão de riscos e compliance.
• Orientar sobre o planejamento estratégico e a implementação de um canal de denúncias eficaz, contemplando aspectos como a escolha da plataforma, a definição de protocolos de recebimento e tratamento de denúncias, e a garantia do anonimato e da confidencialidade dos denunciantes.
• Instrumentalizar os participantes para a condução de investigações internas, abordando técnicas de coleta e análise de evidências, a garantia do contraditório e da ampla defesa, e a aplicação de medidas disciplinares adequadas.
• Promover a conscientização sobre a importância da cultura ética e da prevenção de assédio moral e sexual no ambiente de trabalho, e apresentar ferramentas para a promoção de um ambiente de trabalho seguro e respeitoso.

Conteúdo Programático:

• Módulo 1: Introdução ao Canal de Denúncias e Aspectos Conceituais
  • Contextualização histórica e evolução do instituto do canal de denúncias
  • Objetivos e benefícios da implementação de um canal de denúncias
  • Diferenciação entre canal de denúncias, SAC e ouvidoria
• Módulo 2: Legislação Aplicável: Lei nº 14.457/2022 e Lei nº 14.611/23
  • Análise detalhada dos requisitos legais para a criação e funcionamento do canal de denúncias
  • Implicações jurídicas para as empresas em caso de descumprimento da legislação
  • Direitos e garantias dos denunciantes e dos investigados
• Módulo 3: Planejamento e Implementação do Canal de Denúncias
  • Elaboração de um plano estratégico para a implementação do canal de denúncias
  • Escolha da plataforma tecnológica mais adequada às necessidades da empresa
  • Definição de protocolos de recebimento, triagem, análise e investigação de denúncias
  • Garantia do anonimato e da confidencialidade das informações
• Módulo 4: Treinamento de Equipes e Gestão de Crises
  • Capacitação de atendentes e investigadores do canal de denúncias
  • Técnicas de comunicação, escuta ativa e mediação de conflitos
  • Elaboração de planos de ação para a gestão de crises e comunicação interna e externa

Certificado de Conclusão:

Será concedido aos participantes que obtiverem frequência mínima de 100% nas aulas e aproveitamento mínimo de 70% na avaliação.

Investimento: R$ 397,00

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